A: Przyjmujemy za pobraniem . Wszystkie transakcje są szyfrowane i obsługiwane przez bezpieczne bramki płatnicze. Nie przechowujemy danych Twojej karty — możesz robić zakupy bez obaw.
POLITYKA PŁATNOŚCI
2. W jakiej walucie dokonuję płatności? Dlaczego kwota na rachunku różni się od wartości zamówienia?
A: Podczas składania zamówienia płacisz w walucie wyświetlanej na stronie (np. PLN, EUR, USD, GBP). Podane ceny zawierają wszystkie podatki, dlatego po dostawie do Twojego kraju nie zostaną naliczone dodatkowe opłaty. Różnica między kwotą zamówienia a kwotą pobraną z konta zwykle wynika z przeliczenia walut lub opłat pobieranych przez bank. Szczegóły najlepiej sprawdzić u wystawcy karty.
3.W jakiej walucie wyświetlana jest cena?
Domyślną walutą jest PLN.
4.Dlaczego po złożeniu zamówienia nie otrzymałem/-am żadnych wiadomości dotyczących mojego zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia nie otrzymałeś/-aś informacji o zamówieniu, sprawdź proszę kolejno poniższe punkty:
· Sprawdź folder Spam / Oferty w swojej skrzynce e-mail lub wyszukaj wiadomości według słowa kluczowego „yulyok”,zalecamy dodanie adresu service@yulyok.com do białej listy.
· Upewnij się, że podany adres e-mail oraz numer telefonu są poprawne.
· Sprawdź, czy zamówienie zostało pomyślnie złożone.
· Sprawdź ustawienia blokowania SMS-ów / czarnej listy w telefonie.
Jeśli po wykonaniu powyższych czynności problem nadal występuje, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem service@yulyok.com, podając numer telefonu, adres e-mail oraz czas złożenia zamówienia. Nasz dział obsługi klienta zweryfikuje sprawę i odpowie w ciągu 24 godzin.